Feedback : เห็นความคิดแบบสดๆ บนเว็บไซต์ของคุณ

Live feedback on your site

ข้อคิดเห็นแบบสดๆ ในเว็บไซต์ของคุณ เข้าใจว่าผู้ใช้งานคิดอย่างไรเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณด้วยการรับข้อคิดเห็น (Feedback)

จับข้อคิดเห็นในสภาพแวดล้อมจริง ข้อคิดเห็นที่ดีที่สุดจะถูกจับในสภาพแวดล้อมจริง ฟังผู้ใช้งานเมื่อพวกเขาสัมผัสประสบการณ์ในเว็บไซต์ของคุณ

รวบรวมข้อคิดเห็นพร้อมคำอธิบาย ผู้ใช้งานสามารถเน้นส่วนที่พวกเขาชอบหรือไม่ชอบบนหน้าเว็บได้เพื่อช่วยคุณเห็นพื้นที่ที่ต้องปรับปรุง

เปรียบเทียบหน้าเว็บเคียงข้างกัน เปรียบเทียบคะแนนข้อคิดเห็นของหน้าเว็บต่างๆ เพื่อระบุส่วนที่ผลงานไม่ดีของเว็บไซต์ของคุณ

ดูผู้ใช้งานที่ท้อแท้ ได้รับข้อคิดเห็นที่เป็นลบหรือไม่ดีหรือไม่? ดูการบันทึกการใช้งานของผู้ใช้งานเพื่อเห็นว่ามีอะไรผิดพลาด

ข้อมูลเพิ่มเติม: คุณสามารถใช้คุณลักษณะของ Hotjar ที่เรียกว่า Feedback เพื่อรวบรวมข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับวิธีการผู้ใช้งานมองว่าเว็บไซต์ของคุณอยู่ในแง่ไหน โดยการจับข้อคิดเห็นในสภาพแวดล้อมจริงคุณจะได้รับข้อมูลจากผู้ใช้งานเมื่อพวกเขาใช้งานเว็บไซต์ของคุณอย่างจริงจัง

ผู้ใช้งานสามารถเน้นส่วนที่พวกเขาชอบหรือไม่ชอบบนหน้าเว็บได้ เพื่อให้คุณมีคำอธิบายและข้อเสนอแนะที่สามารถนำไปปรับปรุงได้

ด้วยการเปรียบเทียบคะแนนข้อคิดเห็นของหน้าเว็บต่างๆ คุณสามารถระบุส่วนที่มีปัญหาหรือต้องปรับปรุงของเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

ในกรณีที่ได้รับข้อคิดเห็นที่ไม่ดี คุณสามารถดูการบันทึกการใช้งานของผู้ใช้งานเพื่อเข้าใจว่ามีปัญหาอะไรเกิดขึ้น

* JadeCommerce.center บริการเชื่อมต่อ Hotjar กับเว็บไซต์ของคุณ กรุณาแอด LINE ID: @jadecommerce (มี @)